Acil Servis Hizmet Standartları Tablosu
16 Ekim 2026

T.C.

SAĞLIK BAKANLIĞI

AKÇAKOCA DEVLET HASTANESİ
ACİL SERVİS HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

(31/07/2009 Tarihli ve 27305 Sayılı Resmi Gazete'de Yayımlanan Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmeliğin 6. Maddesi Uyarınca Hazırlanmıştır.)

SIRA NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

HİZMETİN AZAMİ TAMAMLANMA SÜRESİ

DEĞERLENDİRME VE YÖNLENDİRME KRİTERLERİ

1

Triyaj
(Aciliyet Derecesi Belirleme)

İstenen Belge Yoktur

15 Dakika

• Sağlık personeli tarafından Sağlık Bakanlığı renk kodlamasına (Kırmızı, Sarı, Yeşil alan) göre aciliyet tespiti yapılır.
• Hayati tehlikesi olan Kırmızı alan hastalarına kimlik ve kayıt işlemi aranmaksızın derhal müdahale edilir.

2

Acil Servis Giriş Kaydı

1. T.C. Kimlik Kartı,

15 Dakika
(Yeşil ve Sarı Alan için)

• Kimlik ibraz edemeyen veya bilinci kapalı hastaların kaydı, işlemler aksatılmadan geçici kaydı sistem üzerinden resen açılır.

3

Acil Hekimi Muayenesi

1. Triyaj / Kayıt Barkodu

Kırmızı Alan:15 Dakika
Sarı Alan: 60 Dk. içinde
Yeşil Alan: 120 Dk. içinde

• Hastanın ön değerlendirmesi yapılır, stabilizasyonu sağlanır ve gerekli durumlarda tetkik/müdahale istemleri dijital sistem (HBYS) üzerinden gönderilir.

4

Acil Laboratuvar ve Görüntüleme Yönlendirmesi

1. Muayene Barkodu

Kan Verme:

30 Dakika


Röntgen / BT:

60 Dakika

• İstemler elektronik ortamda ilgili birime düşer. Vatandaşa matbu kağıt veya form taşıtılmaz.
• Acil tahlil sonuçları ortalama 45-60 dakika içinde sistem üzerinden hekim ekranına aktarılır.

5

Tıbbi Müdahale, Müşahade ve Reçete İşlemleri

 

 

İstenen Belge Yoktur

Müdahale:

30 Dakika


Gözlem Süresi: Hekim kararına göre

• Enjeksiyon, pansuman, dikiş veya serum tedavileri acil müdahale odasında tamamlanır.
• Taburcu olacak hastaların e-reçeteleri ve iş göremezlik raporları dijital ortamda düzenlenir.

6

Konsültasyon ve Sevk İşlemleri

İstenen Belge Yoktur

30 Dakika
(Uzman hekimin çağrılmasından itibaren)

• İlgili branş uzmanı acil servise çağrılır. Başka bir kuruma sevk gerekiyorsa, 112 Komuta Kontrol Merkezi aracılığıyla hastane koordinasyonu sağlanarak sevk edilir.

 

 

BAŞVURU VE MÜRACAAT MAKAMLARI

İlk Müracaat Makamı: Hastane İdari ve Mali İşler Müdürülüğü
İsim / Unvan: Sibel İSMETOĞLU - İdari ve Mali İşler Müdürü
Telefon / E-posta: 0 380 611 40 05 – 1069 / sibel.ismetoglu@saglik.gov.tr

İkinci Müracaat Makamı: Hastane Başhekimliği
İsim / Unvan: Uzm. Dr. Kudret SELKİ - Hastane Başhekimi
Telefon / E-posta: 0 380 611 40 05 – 1052  / kudret.selki@saglik.gov.tr