Hasta Yatış Süreçleri Hizmet Standartları Tablosu
16 Ekim 2026

T.C.

SAĞLIK BAKANLIĞI

AKÇAKOCA DEVLET HASTANESİ

HASTA YATIŞ SÜREÇLERİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

(31/07/2009 tarihli ve 27305 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmeliğin 6. maddesiuyarınca hazırlanmıştır.)

SIRA NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

HİZMETİN AZAMİ SÜRESİ

DEĞERLENDİRME VE UYGULAMA KRİTERLERİ

1

Poliklinikten Yatış Kararı ve Endikasyon Süreci

1. T.C. Kimlik Kartı
2. Hekim Yatış İstemi (Dijital)

60 Dakika

• Poliklinik muayenesi sonucunda yatışına karar verilen hastanın yatış istemi HBYS üzerinden hekim / sekreter tarafından dijital olarak yapılır.
• Hastaya fiziki yatış formu taşıtılmaz.

2

Acil Servisten (Kırmızı/Sarı Alan) Yatış Kararı

1. T.C. Kimlik Kartı (Mevcutsa)
2. Acil Hekimi / Konsültan Hekim Onayı

120 Dakika

• Acil servis hastalarında kimlik ibrazı işlemlerin başlamasını geciktiremez.
• Yatış endikasyonu konulduğu an HBYS üzerinden 'Acil Yatış' işlemleri başlatılır ve ilgili kliniğe bilgi verilir.

3

Hasta Yatış-Kabul Sekreterliği İşlemleri

1. T.C. Kimlik Kartı
2. Refakatçi Kimlik Bilgileri (Varsa)

30 Dakika

• Yatış sekreterliğinde hastanın/yakınının taahhütname ve rıza formları (aydınlatılmış onam) dijital veya ıslak imzayla alınır.
• Yatış yapılacak klinik ve yatak numarası belirlenerek hastaya/yakınına bildirilir.

4

Kliniğe Transfer ve Hemşirelik Hizmetleri Kabulü

İstenen Belge Yoktur

30 Dakika

• Acil servis hastaları sağlık personeli eşliğinde (gerektiğinde sedye/tekerlekli sandalye ile) ilgili kliniğe transfer edilir.
• Klinik servis hemşiresi hastayı karşılar, kimlik doğrulamasını yapar, hasta bilekliğini takar ve yatağına alır.

5

Klinik Hekimi İlk Değerlendirme ve Tedavi Planı

İstenen Belge Yoktur

60 Dakika

• Servise kabulü yapılan hastanın klinik hekimi tarafından ilk viziti gerçekleştirilir.
• Tedavi (Order) planı HBYS sistemine girilir ve uygulanmak üzere hemşirelik hizmetlerine aktarılır.



 

MÜRACAAT MAKAMLARI VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

İlk Müracaat Makamı: Hastane İdari ve Mali İşler Müdürülüğü
İsim / Unvan: Sibel İSMETOĞLU - İdari ve Mali İşler Müdürü
Telefon / E-posta: 0 380 611 40 05 – 1069 / sibel.ismetoglu@saglik.gov.tr

İkinci Müracaat Makamı: Hastane Başhekimliği
İsim / Unvan: Uzm. Dr. Kudret SELKİ - Hastane Başhekimi
Telefon / E-posta: 0 380 611 40 05 – 1052  / kudret.selki@saglik.gov.tr