DÜZCE AKÇAKOCA DEVLET HASTANESİ

SIRA NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

HİZMETİN AZAMİ TAMAMLANMA SÜRESİ

DEĞERLENDİRME VE YÖNLENDİRME KRİTERLERİ

1

Poliklinik Giriş Kaydı ve Kabul

1. T.C. Kimlik Kartı,
2. MHRS / Alo 182 Randevusu (Varsa)

15 - 20 Dakika

• Öncelikli hasta gruplarına (65 yaş üstü, engelli, hamile, gazi ve şehit yakınları) öncelik sırası otomatik tanımlanır.
• Randevulu hastalar saatinde kabul edilir.

2

Hekim Muayenesi

1. T.C. Kimlik Kartı

15 - 20 Dakika
(Muayene süresi)

• Hastanın anamnezi alınır, fiziki muayenesi yapılır.
• İleri tetkik istenecekse sistem üzerinden istem yapılarak hasta ilgili birimlere yönlendirilir.

3

Kan Alma Birimi Yönlendirme ve İşlemleri

1. Hekim Muayene Barkodu / T.C. Kimlik Kartı

20 - 30 Dakika
(Kan verme süresi)

• Muayene sonrası hekimin / sekreterin sistemden yaptığı kan istemi doğrudan Kan Alma Birimi ekranına düşer.
• Vatandaştan fiziki çıktı istenmez, barkod ile sıra verilerek kan alma işlemi tamamlanır.

4

Radyolojik Görüntüleme Yönlendirme ve İşlemleri (Röntgen, USG, MR, BT)

1. Hekim Görüntüleme İstemi

Röntgen: 15 Dakika
USG / MR / BT: Randevu durumuna göre aynı gün veya planlanan gün

• Hekimin / sekreterin sistemden yaptığı görüntüleme istemi doğrudan Radyoloji birimine aktarılır.
• Röntgen: Doğrudan birime yönlendirilir.
• USG/MR/BT: Çıktı aranmaksızın, birim sekreterliğince randevu planlaması sisteme işlenir.

5

Tetkik ve Tahlil Sonuçlarının Değerlendirilmesi

1. Muayene Barkodu / T.C. Kimlik Kartı

10 Dakika
(Sonuçlar çıktıktan sonra)

• Laboratuvar veya radyoloji sonuçları e-Nabız / HBYS sistemine düştüğü andan itibaren hastanın hekime tekrar başvurusuyla sonuç değerlendirilir.

6

Reçete, İstirahat Raporu ve Epikriz İşlemleri

İstenen Belge Yoktur
(Muayene esnasında hekimce düzenlenir)

5 Dakika

• Reçete ve raporlar e-imzalı olarak (e-reçete/e-rapor) sisteme yüklenir ve hastaya SMS/kod ile iletilir.

7

Sevk ve Konsültasyon İşlemleri

1. İlgili Branş Hekiminin İstemi

30 Dakika

• Kurum içi konsültasyonlar aynı gün, kurum dışı sevkler ise sevk formu düzenlenerek ivedilikle tamamlanır.